Política de envío

Ámbito de Envío 📦✈️

En SiliBilly realizamos envíos a direcciones dentro de Chile 🇨🇱. Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales 🌍.

Días y Plazos de Entrega 🕒

Los despachos se realizan martes, miércoles y jueves a través de Chilexpress 🚚. El plazo de entrega varía según la ubicación, con tiempos estimados de 1 a 5 días hábiles, pudiendo extenderse en zonas extremas 📍.

Costos de Envío 💵

El costo se calcula automáticamente al momento de la compra y corre a cargo del cliente 🛒.

Proceso de Envío 🚀

Una vez confirmado el pago 💳, despachamos tu pedido en los días indicados. Te enviaremos un número de seguimiento para que monitorees el estado de tu entrega 📲.

Dirección de Entrega 🏠

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección precisa. No nos hacemos responsables por retrasos causados por direcciones incorrectas.

Recepción del Pedido 🎁

Revisa el paquete al recibirlo. Si notas daños, contáctanos de inmediato para resolver el problema 🚨.

Ausencia en el Momento de Entrega 🚪

Si no estás disponible, Chilexpress dejará un aviso de visita 📜 para coordinar una nueva entrega o retiro en sucursal 📍.

Retrasos en la Entrega ⏳

Aunque hacemos lo posible por cumplir con los plazos, pueden haber retrasos por causas externas. Te mantendremos informado en todo momento 📧.